В состав Общественного совета вошли 9 представителей, из числа общественных организаций инвалидов, общественных объединений родителей детей-инвалидов ( в том числе и ТРОО «АРДА «АУРА»), детских общественных организаций и благотворительных Фондов, Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию». Комментируя создание Общественного совета его председатель А.А. Филиппов сказал: «Общественный совет создан в целях изучения и учета интересов граждан при оказании государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы, поиска с привлечением общественности и отдельных граждан проблемных вопросов, а также помощи Главному бюро МСЭ в поиске путей их решения. Это положительная тенденция в рамках развития гражданского общества и открытости получения государственных услуг».
Основными целями деятельности созданного Общественного совета являются привлечение общественности к независимой оценке доступности государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы, обеспечению согласования и учета общественно значимых интересов граждан с инвалидностью и общественных объединений инвалидов, а также рассмотрению обращений граждан по вопросам качества оказания государственной услуги, соблюдения специалистами учреждения принципов этики и деонтологии при общении с гражданами.
Общественный совет открыт для общественности, информация о его деятельность будет размещаться на официальном сайте ФКУ «ГБ МСЭ по Томской области» Минтруда России http://mse.tomsk.ru/ в разделе «Общественный совет». Адрес электронной почты Общественного совета для приема обращений граждан и общественных объединений sovetmse70@mail.ru.
Справка:
В соответствии с Указом Президента от 7 мая 2012 года № 597 в Российской Федерации создана система независимой оценки деятельности учреждений социальной сферы.
Система независимой оценки построена таким образом, чтобы граждане могли высказывать своё мнение о работе всех организаций в социальной сфере, и соответственно, выстроить обратную связь для того чтобы органы исполнительной власти принимали меры по улучшению качества работы.
Независимая оценка ведётся по пяти направлениям: во‑первых, это открытость информации об организации и о тех услугах, которые организации оказывают; второе – комфортность условий предоставления услуг; третье – время ожидания оказываемых услуг; четвёртое – это компетенция доброжелательности, вежливость специалистов; и, наконец, пятое – удовлетворённость населения качеством оказания услуг.
В каждом субъекте Российской Федерации создаются общественные советы, которые являются механизмом проведения, организации этой работы. То есть чиновники в этой работе не принимают участия – только общественные организации, которые представляют интересы граждан.